マイネオ解約⇒楽天モバイル乗換(MNP)方法・手順・注意点まとめ!

マイネオ解約⇒楽天モバイル乗換(MNP)方法・手順・注意点まとめ!

博士

今回は、

mineo(マイネオ)解約・タイミング⇒楽天モバイル乗換(MNP)方法・手順・注意点まとめ!

について話して行くぞ!

 

通信会社を変更する際には契約している会社・契約先で各種ルールが設けられており、

そのルールを違反してしまうと、余分にお金を支払わなくてはなりません。

  • 現時点で利用している通信会社の違約金・解約料
  • 現時点で利用しているスマホ端末の分割費用の残債支払
  • 締め日がわからず、1カ月分多く支払いをしないといけない場合

 

その中で、格安SIM会社でMNP(乗換)あるあるを1つご紹介いたします。

それは、下記3点が”同一名義“でなければ、契約することはできません。

  1. 契約先名義人
  2. 乗換先名義人
  3. 支払い名義人

 

携帯電話を利用する際、名義変更といっても、種類がありそれぞれ定義と名称が存在します。

改称…主に結婚などをして苗字が変わって改姓した場合にあてはまります。

この場合の名義変更は各社対応している!

 

承継…契約者が亡くなり、そのまま誰かが契約内容を引き継ぐことです。

 

譲渡…契約者本人以外に契約を引き継ぐことです。家族間での名義変更、離婚してからの名義変更も含まれます。

名義変更のうちこの「譲渡」ができない格安SIMが多いのが大きな問題になっております。

※楽天モバイルに関しても出来ません!

格安スマホ初心者

博士、このパターン結構ありそうですね!

博士

mineo(マイネオ)に関しては、”名義変更サービス“を提供しております。

mineo(マイネオ)は、18歳以上(本人名義クレジットカード)が必須を条件に名義変更サービスを未成年でもご利用することが可能です。17歳以下だと親名義で契約する必要があります。

子供が18歳以上になったり成人した段階で、子供名義に変更することが可能になります。

 

この問題が直面するのは、お子さんが進学・就職などで親元から離れて生活をしており、お子さんが乗換(MNP)を行う際に、

乗換先で親名義の書類を提出が必要になるなど面倒な作業が増えてきます。

 

なので、上記のような場面に直面する前に名義人を確認して親元にいるうちに、乗換手続きをしていた方が楽ちんですので、

参考程度に覚えておきましょう!

 

また、乗換(MNP)先によっては、”名義変更サービス不可“の会社もありますので、乗換の際はご確認を行いましょう!

4つパターンからわかる(簡単早見表!)
  1. 現在契約している会社(名義変更・)⇒乗換先会社(名義変更・):
  2. 現在契約している会社(名義変更・)⇒乗換先会社(名義変更・):
    • 現在契約している会社で名義変更を行う!
  3. 現在契約している会社(名義変更・)⇒乗換先会社(名義変更・):
    • 乗換先で名義変更を行う!
  4. 現在契約している会社(名義変更・)⇒乗換先会社(名義変更・):
    • 現在契約している会社で名義変更を行う!
    • 乗換先で名義変更を行う!
博士

この、表を確認してもらいたい!

mineo(マイネオ)・楽天モバイルは早見表で見ると、②番に該当します。

mineo(マイネオ)で親名義⇒子名義に名義変更が可能になります。

その他にも、名義変更サービスを提供している会社についてまとめた記事があるので、興味がある方はご覧下さい。

参考ページ:

  • 格安SIMで名義変更(譲渡)に対応している会社比較まとめ!
お申し込み必要
お申し込み方法お手続きの受付は、mineoサポートダイヤル(通話料無料)からとなります。

0120-977-384(受付時間 9:00~21:00(年中無休))

○ 契約内容を詳しくお聞きするため、mineo契約内容通知書または登録証をお手元にご用意ください。

契約譲渡手数料


3,240円(税込)

家族間(三親等以内)は無料

課金開始日名義変更完了月の料金以降は変更後の名義人(譲受人)へ請求
○ 契約譲渡手数料含む
準備するもの
  • 同意書
  • 名義を変更したい方(譲受人)の本人確認書類
  • クレジットカード(本人名義)

楽天モバイル・mineo(マイネオ)項目別比較

博士

楽天モバイル・mineo(マイネオ)の下記項目について比較を行っておりますので、ご確認下さい。

  • 利用回線
  • 初月利用
  • 最低利用期間・違約金の条件
  • 独自サービス・その他
  • かけ放題の有・無
  • 通信速度
  • サポート種類
  • デメリット
  • 通信の最適化の有・無
  • 支払い方法
  • こういう方におすすめ!

参考ページ:

mineo(マイネオ)解約・手順・注意点について

事前確認

最低利用期間・解約金(違約金)

  • 通話SIM:
    • 契約期間:12ヵ月(1年間)
    • MNP転出時契約解除料:9,500円
      • ※ご利用開始月および、ご利用開始翌月から12カ月の間にMNP転出をされた場合は、別途MNP転出時契約解除料が必要です。

締め日・解約月の計算方法について

  • 締め日:毎月月末
  • 解約月:月割り計算
博士

MNP(番号ポータビリティ)を利用して、解約を行う場合に関しては、”他事業者へMNP転入手続き完了日がmineo(マイネオ)の解約日“となります。

Web解約(解約方法)

Web解約:

  1. mineoユーザーサポートの解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客様へを開きます。
  2. mineoを解約する理由を聞かれるので、該当するものを選択します
    • 故障した、紛失した、新しい端末を使いたい
    • 利用する機会が少ない、使用しない
    • 電波が入りにくい、もっと快適に通信したい
  3. 月々の料金が高いそれぞれの解約理由に対する解決案が表示されるので、必要であれば目を通して、下の方までスクロールします。
  4. 解約手続きを進めるには「解約の方はこちら」を選択します。他社へのMNP転出の場合は「MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら」を選択して、MNP転出に必要なMNP予約番号を発行します。
博士

mineo(マイネオ)は、全SIMカード共通で通常解約に関しては、解約金が発生しませんので、音声通話SIMに関しては、電話番号を特に引き継ぐ予定がない場合は通常解約がオススメです。

mineo(マイネオ)解約タイミング・注意点

内容日付
mineo(マイネオ)MNP予約番号を取得(※115日
楽天モバイル申し込み17日
mineo(マイネオ)MNP予約番号を取得(※1

mineo(マイネオ)の予約番号取得方法は、下記のようになります。

他社乗換(MNP)電話解約:

  1. mineoユーザーサポートの解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客様へを開きます。
  2. mineoを解約する理由を聞かれるので、該当するものを選択します
    • 故障した、紛失した、新しい端末を使いたい
    • 利用する機会が少ない、使用しない
    • 電波が入りにくい、もっと快適に通信したい
  3. 月々の料金が高いそれぞれの解約理由に対する解決案が表示されるので、必要であれば目を通して、下の方までスクロールします。
  4. 解約手続きを進めるには「解約の方はこちら」を選択します。他社へのMNP転出の場合は「MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら」を選択して、MNP転出に必要なMNP予約番号を発行します。
博士
MNPで転出する場合、他社で今使っている番号で新しい携帯電話会社に登録した瞬間に自動解約となり、

契約期間に応じて、MNP転出手数料として別途2,000円が請求されます。

※2019年10月1日(火)以降、MNP転出手数料は一律3,000

 

mineo(マイネオ)のMNP予約番号は、契約プランによって波がありますが、最短即日~最長翌日頃には、発行されます!

格安SIM会社では、3日~4日間が一般的ですので、解約するお客様に関しても良い対応と言えるでしょう!

 

また、MNP予約番号の有効期限は15日間と決まっており、この期間で乗換先の開通手続きまで終わらせなければなりません。楽天モバイルでは”MNP予約番号の有効期限が10日以上での申込“条件が付いておりますので、MNP予約番号取得後、即日楽天モバイル申込を行うことをおススメします!

SIMカードの返却について

▼mineo(マイネオ)のSIMカード返却先
〒530-8780日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号
株式会社ケイ・オプティコム お客さまサポートセンター mineo係

博士

mineo(マイネオ)では、契約プランによってSIMカードの返却必須になっております。

 

auプラン(Aプラン)の場合:

ご返却は不要です。解約後は、お客さまご自身で破棄をお願いします。

docomoプラン(Dプラン)の場合:

ご返却をお願いします。返送先住所は、上記のとおりです。返却時の送料は、お客さま負担にてお願いします。

Softbankプラン(Sプラン)の場合:

ご返却は不要です。解約後は、お客さまご自身で破棄をお願いします。

 

Dプラン契約SIMカードに関しては、返却義務はありますが、

  • 返却期限:特になし
  • SIM返却損害賠償金:記載なし

返却期限・SIM返却損害賠償金などは特に記載がありませんが、後々請求されたら面倒だと思う方は、その場でSIMを返却を行いましょう!

参考ページ:

  • 【徹底比較】格安SIM解約時、SIMカード返却不要会社まとめ!
  • 【徹底比較】格安SIM解約時、SIMカード返却必須会社まとめ!

楽天モバイル乗換(MNP)・手順・注意点について

事前確認

楽天モバイルで申し込み(所要時間:10分

タイプ本人名義の
クレジットカード
本人確認書類MNP予約番号連絡用メールアドレス
および電話番号
本人名義のクレジットカード本人確認書類MNP予約番号連絡用メールアドレスおよび電話番号
データ通信のみ
データ通信+音声通話
(MNPなし)
データ通信+音声通話

(MNPあり)

博士

楽天モバイルを申し込みするにあたって準備する物は下記の通りです。

  • 本人確認書類
    • 運転免許証
    • 運転経歴証明書
    • 日本国パスポート+補助書類
    • 【外国人の方】在留カード+補助書類
    • 特別永住者証明書
    • 住民基本台帳カード
    • 健康保険証+補助書類
    • 後期高齢者医療被保険者証+補助書類
    • 届出避難場所証明書
    • 身体障害者手帳
    • 特定疾患医療受給証+補助書類
    • 特定疾患医療登録者証+補助書類
    • マイナンバーカード
    • 補助書類
      •  公共料金領収書
      • 住民票
  • MNP予約番号
  • 連絡用メールアドレス・電話番号
  • 支払い方法:参考URL:楽天モバイルの支払い方法は、なぜ豊富なのか?
    • クレジットカード【本人名義】(カード会社引き落とし・審査あり)
    • デビットカード【本人名義】(口座引き落とし・審査なし)
    • 口座振替【本人名義】(口座引き落とし・審査なし)
    • 楽天スーパーポイント支払い(楽天市場ポイント引き落とし・審査なし)

参考ページ:

  • 【徹底比較】デビットカード・LINEPayが利用できる格安SIM・スマホまとめ!
  • 【徹底比較】口座振替が利用できる格安SIM・スマホまとめ!
  • 【徹底比較】銀行振込・コンビニ払いが利用できる格安SIM・スマホまとめ!

楽天モバイル契約タイミング・抑えておきたいポイント!

内容日付
楽天モバイル申し込み17日
商品発送~到着までの期間1週間目安
課金開始日(※124日
契約プランの変更(無料)25日まで
契約プラン反映翌月1日

博士

楽天モバイルでは、”初月は全プラン同一金額キャンペーン“を実施しております。

初月は全プラン同一金額ですので、1番高い契約プランで契約を行い、”契約プランの変更(無料)25日まで“に、

契約プランを利用者が普段利用する契約プランに変更することで、

翌月まで利用できるデータ容量を格安で貰えますので、是非契約の際は、この方法を利用しましょう!

楽天モバイル課金開始日(※1

新規・MNPでのお申し込みの場合:

  • 本サービスお申し込み完了後、弊社より SIM カードの配達が完了した日が本サービスの課金開始日となります。

楽天モバイル契約の注意点について

Softbank端末から乗換予定の方

博士

楽天モバイルには、au・docomo回線を運営しており、

SIMロック解除の作業手順については、

  • au回線→au端末はそのまま利用可能!
  • docomo回線→docomo端末はそのまま利用可能!

になっており、楽天モバイルは”マルチキャリア対応“と選択肢が多くなっています。

 

今利用している回線から、違う回線を利用する場合は”SIMロック解除(SIMフリー化)“する必要があります。

参考ページにはその手順・動作対応端末確認方法について記載しておりますので、ご参考下さい。

参考ページ:

博士

そのほかにも、違う話題に関しても記載しておるから、

  • 『楽天モバイルについて違う話題を見る』:を選択!
  • 格安スマホ情報掲示板(無料相談受付中!』:を選択!
  • LINE@【格安スマホ相談室】相談無料!』:を選択!
  • 格安スマホ・SIMの楽天モバイルのメリット・デメリットは?』:を選択!

では、このへんで~。