UQモバイル解約⇒楽天モバイル乗換(MNP)方法・手順・注意点まとめ!

UQモバイル解約⇒楽天モバイル乗換(MNP)方法・手順・注意点まとめ!

博士

今回は、

UQモバイル解約・タイミング⇒楽天モバイル乗換(MNP)方法・手順・注意点まとめ!

について話して行くぞ!

 

通信会社を変更する際には契約している会社・契約先で各種ルールが設けられており、

そのルールを違反してしまうと、余分にお金を支払わなくてはなりません。

  • 現時点で利用している通信会社の違約金・解約料
  • 現時点で利用しているスマホ端末の分割費用の残債支払
  • 締め日がわからず、1カ月分多く支払いをしないといけない場合

 

その中で、格安SIM会社でMNP(乗換)あるあるを1つご紹介いたします。

それは、下記3点が”同一名義“でなければ、契約することはできません。

  1. 契約先名義人
  2. 乗換先名義人
  3. 支払い名義人

 

携帯電話を利用する際、名義変更といっても、種類がありそれぞれ定義と名称が存在します。

改称…主に結婚などをして苗字が変わって改姓した場合にあてはまります。

この場合の名義変更は各社対応している!

 

承継…契約者が亡くなり、そのまま誰かが契約内容を引き継ぐことです。

 

譲渡…契約者本人以外に契約を引き継ぐことです。家族間での名義変更、離婚してからの名義変更も含まれます。

名義変更のうちこの「譲渡」ができない格安SIMが多いのが大きな問題になっております。

※UQモバイル・楽天モバイルに関しても出来ません!

格安スマホ初心者

博士、このパターン結構ありそうですね!

博士

UQモバイルでは、同一名義で以下の枚数利用することが可能になります。

  • 音声通話SIM:最大5回線

※契約当初の90日間は契約できる回線数は原則2回線までです。その後ご利用状況等に応じて最大5回線までお申込みいただけます

 

このサービスを利用することで、ご両親が名義人となり18歳未満の子供達もUQモバイルを利用できるサービスです。

 

このサービスを利用している回線を楽天モバイルに乗換を行う場合は、この2択しか方法はありません。

  1. ご両親名義で楽天モバイルに乗換(MNP)を行う!
  2. 一旦解約して、再度楽天モバイル息子(本人名義)で新規契約を行う!
格安スマホ初心者
  1. 毎回乗換度に、ご両親名義で契約が必要になりそうですね!
  2. 以前利用していた電話番号が、電話番号は失ってしまうのがネックですね!
4つパターンからわかる(簡単早見表!)
  1. 現在契約している会社(名義変更・)⇒乗換先会社(名義変更・):
  2. 現在契約している会社(名義変更・)⇒乗換先会社(名義変更・):
    • 現在契約している会社で名義変更を行う!
  3. 現在契約している会社(名義変更・)⇒乗換先会社(名義変更・):
    • 乗換先で名義変更を行う!
  4. 現在契約している会社(名義変更・)⇒乗換先会社(名義変更・):
    • 現在契約している会社で名義変更を行う!
    • 乗換先で名義変更を行う!
博士

この、表を確認してもらいたい!

UQモバイル・楽天モバイルは早見表で見ると、①番に該当します。

参考ページでは、”名義変更サービス“に対応している格安SIM会社をご紹介しておりますので、ご参考下さい。

参考ページ:

  • 格安SIMで名義変更(譲渡)に対応している会社比較まとめ!

楽天モバイル・UQモバイル項目別比較

博士

楽天モバイル・UQモバイルの下記項目について比較を行っておりますので、ご確認下さい。

  • 利用回線
  • 初月利用
  • 最低利用期間・違約金の条件
  • 独自サービス・その他
  • かけ放題の有・無
  • 通信速度
  • サポート種類
  • デメリット
  • 通信の最適化の有・無
  • 支払い方法
  • こういう方におすすめ!

参考ページ:

UQモバイル解約・手順・注意点について

事前確認

最低利用期間・解約金(違約金)

  • 音声通話SIM:
    • 契約期間:通常12ヵ月(1年間)
    • ※ぴったり・おしゃべりプランに関しては、2年間
  • 違約金:9,500円(税抜)

締め日・解約月の計算方法について

  • 締め日:毎月月末
  • 解約月:日割り計算
博士

MNP(番号ポータビリティ)を利用して、解約を行う場合に関しては、”他事業者へMNP転入手続き完了日がUQモバイルの解約日“となります。

電話解約・Web解約(解約方法)

電話解約:

  • 電話番号:(UQお客様サポートセンター)0120-929-818
  • 営業時間:9時~18時
博士

UQモバイルの電話サポートは、昼休みや営業時間終了間際の時間帯は、混雑が予想されます。

なるべく混雑時間帯ではなく、空いている時間帯を狙って連絡しましょう!

 

UQモバイルの解約対応は、即日で解約を行ってくれるので、〇日に解約したい!などの解約予約のような対応は受け付けておりませんので、解約したいその日に解約のお電話をしましょう!

 

UQお客様サポートセンターに電話を掛けますと、自動音声に繋がります。

  1. 音声指示に従い番号②(UQモバイルに関する要件)を選択
  2. 続いて、音声指示に従い番号②(各種手続きを希望)を選択
  3. オペレーターへ電話が繋がります!

 

オペレーターさんに接続後、以下の4つの内容が聞かれます。

  1. 解約する理由
  2. 解約するSIMカードの電話番号
  3. SIMカードの利用者名(契約者名)
  4. 契約時に決められた暗証番号

これらの質問に無事答えましたら、解約完了になります。

SIMカードを入っているスマホ端末も即時に利用不可になります。

1度解約をしてしまうと、再度利用することは不可能になりますので、解約ご連絡を行う際はしっかり計画をもって進めましょう!

 

電話解約後は、UQモバイル契約時に登録しているメールアドレス宛に連絡が届きますので、

重ねて確認を行いましょう!

 

UQモバイルから他社にMNPする場合に関しても、電話にて対応になりますのでご利用下さい。

Web解約:

  • 営業時間:9時30分~20時30分
  • Web解約方法:
    1. my UQ mobile
    2. ご契約内容
    3. 契約一覧照会/変更
    4. 詳細へ
    5. 他社乗りかえ
博士

Webだからと言って、24時間解約受付をしているわけではありません。

電話解約と比較すると、Web解約は営業時間の縛りはありますが、混雑する時間帯などないので営業時間内であれば気にせず解約が可能になります。

UQモバイル解約タイミング・注意点

内容日付
UQモバイルMNP予約番号を取得(※117日
楽天モバイル申し込み17日
UQモバイルMNP予約番号を取得(※1

UQモバイルの予約番号取得方法は、下記のようになります。

博士

MNPで転出する場合、他社で今使っている番号で新しい携帯電話会社に登録した瞬間に自動解約となり、

MNP手数料として、3,000円(税別)が請求されます。

 

格安SIM会社の転出におけるMNP予約番号の発行日数は、”3日~4日“がスタンダードですがUQモバイルに関しては、最短1時間前後では発行手続きができますので、特に問題はありません。

また、MNP予約番号の有効期限は15日間と決まっており、この期間で乗換先の開通手続きまで終わらせなければなりません。

楽天モバイルでは”MNP予約番号の有効期限が10日以上での申込“条件が付いておりますので、

MNP予約番号取得後、即日楽天モバイル申込を行うことをおススメします!

SIMカードの返却について

博士

UQモバイルは、SIMカードの返却不要になっております。

他社では、返却必須としている所もあり、返却されない場合は違約金として3,000円請求される会社もありますので、格安SIM会社で契約をする際は確認項目として覚えておきましょう!

SIMカード返却の有・無については、参考ページに詳細記載しておりますので、ご興味ありましたらご確認下さい。

参考ページ:

  • 【徹底比較】格安SIM解約時、SIMカード返却不要会社まとめ!
  • 【徹底比較】格安SIM解約時、SIMカード返却必須会社まとめ!

楽天モバイル乗換(MNP)・手順・注意点について

事前確認

楽天モバイルで申し込み(所要時間:10分

タイプ本人名義の
クレジットカード
本人確認書類MNP予約番号連絡用メールアドレス
および電話番号
本人名義のクレジットカード本人確認書類MNP予約番号連絡用メールアドレスおよび電話番号
データ通信のみ
データ通信+音声通話
(MNPなし)
データ通信+音声通話

(MNPあり)

博士

楽天モバイルを申し込みするにあたって準備する物は下記の通りです。

  • 本人確認書類
    • 運転免許証
    • 運転経歴証明書
    • 日本国パスポート+補助書類
    • 【外国人の方】在留カード+補助書類
    • 特別永住者証明書
    • 住民基本台帳カード
    • 健康保険証+補助書類
    • 後期高齢者医療被保険者証+補助書類
    • 届出避難場所証明書
    • 身体障害者手帳
    • 特定疾患医療受給証+補助書類
    • 特定疾患医療登録者証+補助書類
    • マイナンバーカード
    • 補助書類
      •  公共料金領収書
      • 住民票
  • MNP予約番号
  • 連絡用メールアドレス・電話番号
  • 支払い方法:参考URL:楽天モバイルの支払い方法は、なぜ豊富なのか?
    • クレジットカード【本人名義】(カード会社引き落とし・審査あり)
    • デビットカード【本人名義】(口座引き落とし・審査なし)
    • 口座振替【本人名義】(口座引き落とし・審査なし)
    • 楽天スーパーポイント支払い(楽天市場ポイント引き落とし・審査なし)

参考ページ:

  • 【徹底比較】デビットカード・LINEPayが利用できる格安SIM・スマホまとめ!
  • 【徹底比較】口座振替が利用できる格安SIM・スマホまとめ!
  • 【徹底比較】銀行振込・コンビニ払いが利用できる格安SIM・スマホまとめ!

楽天モバイル契約タイミング・抑えておきたいポイント!

内容日付
楽天モバイル申し込み17日
商品発送~到着までの期間1週間目安
課金開始日(※124日
契約プランの変更(無料)25日まで
契約プラン反映翌月1日

博士

楽天モバイルでは、”初月は全プラン同一金額キャンペーン“を実施しております。

初月は全プラン同一金額ですので、1番高い契約プランで契約を行い、”契約プランの変更(無料)25日まで“に、

契約プランを利用者が普段利用する契約プランに変更することで、

翌月まで利用できるデータ容量を格安で貰えますので、是非契約の際は、この方法を利用しましょう!

楽天モバイル課金開始日(※1

新規・MNPでのお申し込みの場合:

  • 本サービスお申し込み完了後、弊社より SIM カードの配達が完了した日が本サービスの課金開始日となります。

楽天モバイル契約の注意点について

Softbank端末から乗換予定の方

博士

楽天モバイルには、au・docomo回線を運営しており、

SIMロック解除の作業手順については、

  • au回線→au端末はそのまま利用可能!
  • docomo回線→docomo端末はそのまま利用可能!

になっており、楽天モバイルは”マルチキャリア対応“と選択肢が多くなっています。

 

今利用している回線から、違う回線を利用する場合は”SIMロック解除(SIMフリー化)“する必要があります。

参考ページにはその手順・動作対応端末確認方法について記載しておりますので、ご参考下さい。

参考ページ:

博士

そのほかにも、違う話題に関しても記載しておるから、

  • 『楽天モバイルについて違う話題を見る』:を選択!
  • 格安スマホ情報掲示板(無料相談受付中!』:を選択!
  • LINE@【格安スマホ相談室】相談無料!』:を選択!
  • 格安スマホ・SIMの楽天モバイルのメリット・デメリットは?』:を選択!

では、このへんで~。